Metodi di consegna
Questa informativa illustra le modalità di spedizione e consegna degli articoli proposti attraverso il sito web www.strafelice.it. Si prega di leggere attentamente questa informativa prima di procedere con un ordine di acquisto sul nostro Sito.
Territorio di Consegna
Gli articoli disponibili su questo Sito sono destinati esclusivamente alla consegna sul territorio italiano, ad eccezione di San Marino, Livigno, Campione d’Italia e le acque del Lago di Lugano.
Tempi di Spedizione e Consegna
Dreams si impegna a fare tutto quanto nelle sue facoltà per inviare l'ordine del/dei prodotto/i indicato/i entro la data indicata nell'e-mail di conferma di spedizione o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna. In ogni caso, ci impegniamo a consegnare l'ordine entro un termine massimo di 30 giorni dalla data di conferma dell'Ordine. Tuttavia, è possibile che si verifichino ritardi nella consegna per diverse ragioni, inclusa la presenza di circostanze impreviste o l'appartenenza a una zona di consegna particolare.
Comunicazione dei Ritardi
Qualora non fossimo in grado di rispettare il termine massimo di consegna indicato, Dreams informerà il Cliente tempestivamente. In tal caso, verranno offerte le seguenti opzioni.
- Nuova Data di Consegna: il Cliente potrà scegliere di fissare una nuova data di consegna.
- Annullamento dell'Ordine e Rimborso: il Cliente può decidere di annullare l'ordine con il conseguente rimborso dell'intero importo corrisposto.
- Spedizione di un Nuovo Prodotto: in alternativa, il Cliente può richiedere la spedizione di un nuovo prodotto.
Procedura in Caso di Annullamento o Spedizione di Nuovo Prodotto
In caso di annullamento dell'ordine o spedizione di un nuovo prodotto, il Cliente è tenuto a seguire le seguenti procedure.
- Nel caso di annullamento dell'ordine, il Cliente dovrà rifiutare l'ordine rimborsato.
- Nel caso di spedizione di un nuovo prodotto, il Cliente dovrà rifiutare il prodotto precedentemente consegnato o metterlo a disposizione di Dreams per il reso.
Definizione di "Consegna"
Ai fini delle presenti Condizioni, la "consegna" si considera avvenuta nel momento in cui il Cliente o un terzo da lui indicato acquisisce la disponibilità materiale o il controllo dei prodotti. Tale avvenimento sarà provato mediante la sottoscrizione della ricevuta dell'ordine all'indirizzo di spedizione concordato. Per ulteriori informazioni sulla spedizione e la consegna, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione [Contatti] del nostro Sito. Questa informativa sulla spedizione e consegna è soggetta a modifiche senza preavviso. Si consiglia di consultarla periodicamente per rimanere informati sulle modalità di consegna attualmente disponibili.